Términos y Condiciones
1. Aceptación e identidad
Al usar floreriasanmiguel.com aceptas estos términos. El sitio pertenece a Miguel Ángel Rosas Ibarra, con nombre comercial Florería San Miguel, domicilio en Calle Canal 28, Col. Centro, San Miguel de Allende, Guanajuato, C.P. 37700, teléfono 415 152 6843 y correo contacto@floreriasanmiguel.com.
2. Alcance del servicio
Vendemos ramos, arreglos florales, plantas, coronas y flores para eventos en nuestra tienda del Centro, con entrega en San Miguel de Allende. El sitio, el formulario, la lista de pedido y el asistente virtual sirven para informarte y preparar tu solicitud; no realizan ventas ni reservas en línea. Un pedido o cita queda confirmado solo cuando te lo confirmamos por WhatsApp, teléfono o correo.
3. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el que te confirmamos al tomar tu pedido. Los precios marcados como “desde” corresponden a la opción base; el total depende del tamaño y de las flores elegidas. Los totales que muestra la lista de pedido son estimaciones orientativas. Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y transferencia SPEI. Los pedidos de evento requieren un anticipo del 50%.
4. Disponibilidad de flores
El ramo se arma el día del pedido con la flor disponible. Si una variedad no llegó, te avisamos y proponemos el cambio antes de cobrar; tú decides si lo aceptas. Las fotografías del sitio son ilustrativas y el producto real puede variar en forma, color y tamaño.
5. Entregas
La entrega en la ciudad cuesta $80 MXN y cubre el centro de San Miguel de Allende. Las colonias alejadas se confirman al pedir. No dejamos el ramo si no hay quien lo reciba; en ese caso nos comunicaremos contigo para acordar una nueva entrega o la recolección en tienda.
6. Bodas y XV años
Se solicitan con un mínimo de 7 días de anticipación y un anticipo del 50%. El diseño se confirma con foto de referencia durante una cita. No prometemos flores de temporada que no estén en el mercado.
7. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Por tratarse de productos perecederos elaborados a pedido, las condiciones de cancelación, cambio o devolución se acuerdan al confirmar cada pedido. Si recibes un producto en mal estado o distinto de lo acordado, contáctanos el mismo día al 415 152 6843 para buscar una solución. Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
8. Propiedad intelectual
El logotipo, los textos y el diseño del sitio pertenecen a Florería San Miguel. Las tipografías y demás recursos de terceros se usan conforme a sus licencias.
9. Privacidad y publicidad
El tratamiento de tus datos se describe en el Aviso de Privacidad. El sitio está preparado para usar Microsoft Advertising (UET) en el futuro, solo con tu consentimiento; actualmente no está activo.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de San Miguel de Allende, Guanajuato, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor y de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
11. Contacto
Dudas sobre estos términos: contacto@floreriasanmiguel.com o 415 152 6843.
